BestInk

Γενικές πληροφορίες

Η BestInk® είναι μια ταχύτατα αναπτυσσόμενη εταιρεία που εδρεύει στο Βόλο και εξειδικεύεται στο εμπόριο μελανοδοχείων ψεκασμού και λέιζερ τόνερ. Η κύρια δραστηριότητα μας είναι η εμπορία δοχείων για inkjet και laser εκτυπωτές, για φωτοτυπικά μηχανήματα καθώς και για συσκευές τηλεομοιοτυπίας (fax). Ύστερα από 16ετή εμπειρία στο χώρο της ανακατασκευής και εμπορίας μελανιών & τόνερ είμαστε σε θέση να παρέχουμε αξιόπιστα προϊόντα. Δίνεται ιδιαίτερη σημασία στην τεχνογνωσία, εξειδίκευση και εμπειρία του προσωπικού, καθώς επίσης και στον ποιοτικό έλεγχο (Quality Control) των προϊόντων μας προτού φτάσουν στα μηχανήματα των καταναλωτών. Διαθέτουμε και τα γνήσια inkjet και toner για όλους τους τύπους εκτυπωτών, φωτοτυπικών μηχανημάτων και συσκευών τηλεομοιοτυπίας (fax) στις πιο ανταγωνιστικές και συμφέρουσες τιμές της αγοράς. Επίσης διαθέτουμε και άλλα είδη, όπως χαρτικά (χαρτιά Α4, Α3, ρολά plotter, ρολάκια ταμειακών μηχανών, μηχανογραφικά χαρτιά, ειδικά χαρτιά και φωτογραφικά χαρτιά), εκτυπωτικά μηχανήματα (εκτυπωτές, πολυμηχανήματα και φαξ) καθώς και υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής εκτυπωτικών μηχανημάτων.

H BestInk® διαθέτει μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της. Συμβουλεύει και προτείνει δωρεάν την πλέον κατάλληλη λύση που θα είναι ανάλογη των απαιτήσεων και των αναγκών του πελάτη, σε συνάρτηση με το απαιτούμενο κόστος, ακριβώς επειδή πάντα προσδιορίζει και ανακαλύπτει και την παραμικρή ανάγκη του πελάτη.

Η BestInk® παρέχει στους πελάτες της, δωρεάν συμβουλευτική υποστήριξη στα τεχνικά ζητήματα και με ενέργειες με τις οποίες θα απολαμβάνετε την καλύτερη δυνατή απόδοση των εκτυπωτικών σας μηχανημάτων, ενώ ταυτόχρονα θα επιτυγχάνετε μείωση του κόστους των αναλωσίμων που μπορεί να φτάσει έως και το 70%.

Η BestInk® παρέχει στους πελάτες της, δωρεάν υπηρεσία συντήρησης & επισκευής του εκτυπωτή (δεν χρεώνεται εργασία, παρά μόνο τα ανταλλακτικά αν χρειαστούν).

Επιπλέον η BestInk® παρέχει στους επαγγελματίες πελάτες της, δωρεάν υπηρεσία παράδοσης των προϊόντων της στον χώρο τους, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση (η συγκεκριμένη υπηρεσία ισχύει για την πόλη του Βόλου).

Η BestInk® χρησιμοποιεί πρώτες ύλες άριστης ποιότητας και εγγυάται ότι τα μελανοδοχεία και τα τόνερ που ανακατασκευάζονται από την εταιρεία μας αποδίδουν το ίδιο ποιοτικά όσο και ποσοτικά, όπως τα αρχικά προϊόντα που παρέχονται από τον OEM κατασκευαστή. Τα μελάνια, ο γραφίτης και τα υπόλοιπα ανταλλακτικά προέρχονται από τους καλύτερους προμηθευτές σε όλο τον κόσμο και το καθένα από αυτά είναι μοναδικά κατασκευασμένο για τον συγκεκριμένο τύπο μελανοδοχείου ή τόνερ που διατίθενται. Τα φθαρμένα μέρη αντικαθίστανται όποτε απαιτείται, ούτως ώστε τα μελανοδοχεία ή τα τόνερ μας να παράγουν «μαύρο» κείμενο αρίστης ποιότητας ή ζωντανά χρώματα για τις έγχρωμες εκτυπώσεις σας. Ο συνεχώς αυξανόμενα μηχανολογικός εξοπλισμός μας για τον καθαρισμό, το γέμισμα και τις δοκιμές των προϊόντων μας, είναι μία επιπλέον εγγύηση για τη δέσμευσή μας στον έλεγχο της ποιότητας και την ικανοποίηση του πελάτη.

Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι σε κάποιο μελανοδοχείο ή τόνερ το οποίο δεν πληροί τις σωστές προδιαγραφές απόδοσης ,παρακαλούμε να το επιστρέψετε εντός ενός (1) έτους από την αγορά, μαζί με την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς. Εμείς θα σας δώσουμε ένα νέο μελανοδοχείο ή τόνερ, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο, είτε θα σας πιστώσουμε ίδιας αξίας ποσό στον λογαριασμό σας, για να το χρησιμοποιήσετε στην επόμενή σας αγορά.

Σε περίπτωση σφάλματος ή προβλήματος του εκτυπωτή σας, επικοινωνήστε με το κατάστημα της BestInk® στο 24210 24716 (Ωράριο λειτουργίας καταστημάτων) ή στο κιν. τηλ. 6934805554 (όλες τις ημέρες και ώρες του xρόνου), αναφέρεται το μοντέλο του εκτυπωτικού μηχανήματος και την περιγραφή του προβλήματος, έτσι ώστε να μπορέσουμε να σας δώσουμε οδηγίες και συμβουλές για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Αν το πρόβλημα δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί μέσω τηλεφώνου εξειδικευμένος τεχνικός θα μεταβεί στο χώρο σας για την επιτόπου επίλυση του προβλήματος ή για την παραλαβή του εκτυπωτή σας και μεταφορά στα εργαστήρια μας για καλύτερη αντιμετώπιση του προβλήματος. Αν βρίσκεστε εκτός Βόλου θα πρέπει να γίνει η αποστολή του εκτυπωτικού μηχανήματος στην εταιρία μας.
Σε περίπτωση που αποδειχτεί ότι ο εκτυπωτής σας αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα εξαιτίας των προϊόντων μας, αναλαμβάνουμε την δωρεάν επισκευή του ή ακόμα και την αντικατάσταση του με καινούργιο εφόσον αυτός δεν επισκευάζεται. Εάν ποτέ συμβεί αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε απ' ευθείας με τη εταιρία μας για να λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα υπάρχει. Όλα τα παραπάνω αναφέρονται διότι πολλοί τεχνικοί βγάζουν πολύ γρήγορα συμπεράσματα χωρίς να έχουν καμία γνώση του αντικειμένου ή και εσκεμμένα, βάζοντας σας σε δίλημμα να σας πουλήσουν νέο εκτυπωτή ή να προωθήσουν δικά τους προϊόντα. Σε οποιαδήποτε περίπτωση και αν συμβεί αυτό, ζητάτε από τον τεχνικό που σας ανάφερε το πρόβλημα, να αναλύσει γραπτώς το πρόβλημα που δημιούργησε το αναλώσιμο μας στον εκτυπωτή σας, υπογράφοντας την έκθεση αυτή με το όνομα του και την σφραγίδα της εταιρίας που αντιπροσωπεύει, και παρακαλούμε να παραδώσετε την έκθεση στην εταιρία μας μαζί με τον εκτυπωτικό μηχάνημα που παρουσίασε το πρόβλημα, και εμείς θα σας το επισκευάσουμε ή θα το αντικαταστήσουμε ΔΩΡΕΑΝ.
Επίσης στη BestInk®, το πρόγραμμα της συλλογής άδειων κασετών Inkjet/laser, επιτρέπει σε εσάς ή στην επιχείρησή σας να κερδίσει επιπλέον έκπτωση από 0,50€ έως και 5,00€ ανά κασέτα Inkjet/laser. Στην παραγγελία σας, αναφέρετε πόσα άδεια τεμάχια έχετε και εμείς αφαιρούμε το αντίστοιχο ποσό επί του τιμολογίου ή της απόδειξης. Έτσι με το πρόγραμμα ανακύκλωσης της BestInk®, συμβάλλουμε όλοι ταυτόχρονα και στον περιορισμό του όγκου των απορριμμάτων και στην προστασία του φυσικού περιβάλλοντος.
Είμαστε και θέλουμε να παραμείνουμε ένας πολύτιμος συνεργάτης για εσάς ή την επιχείρησή σας, με ποιοτικές & οικονομικότερες λύσεις κάθε φορά που εκτυπώνετε.

ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ….... στους πελάτες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα της BestInk® παρέχεται δωρεάν παράδοση των προϊόντων και δωρεάν συντήρηση & επισκευή του εκτυπωτή (δεν χρεώνεται εργασία, παρά μόνο τα ανταλλακτικά αν χρειαστούν).

Επικοινωνήστε μαζί μας, τηλεφωνικά στο 24210 24716 / 6934114411(Ωράριο λειτουργίας καταστημάτων)
ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο sales@bestink.gr, αναγράφοντας τους εκτυπωτές που έχετε και εμείς θα σας αποστείλουμε την οικονομική μας προσφορά.